起業家としてのコミュニケーション管理・運営
投稿日
シェアで応援してください
起業することは素晴らしいことです。起業をすることは、自分が夢見た企画が実現できるように全力を尽くし、充実した生活をおくることです。しかし、それを達成するためには、企画が適切な人々（クライエント）にリーチする必要があります。ここでコミュニケーション及び広報が重要になってきます。
特にソーシャルメディア（SNS)でのコミュニケーションは、女性起業家にとって独立を支える強力な手段です。さまざまなツール、少しの想像力、そしてたくさんの時間を尽くせば、ビジネスを本当に成長させることができます。
このシリーズの初の記事ではコミュニケーションの目標設定に関するいくつかのアドバイスをお届けします。
目標…と言われてもどんな目標？
どんなコミュニケーションを考えているかにせよ、目標を設定することが重要です。目標は仕事内容を明確にし、その進捗を測る手助けをしてくれます。最初から非常に実用的である必要はありません。「フォロワーを1万人増やしたい」とか「各投稿が100いいねを獲得してほしい」などと考える必要はありません。単に「自分に似合ったコミュニケーションを発信したい」や「余計なストレスなしでコミュニケーションを発信したい」といった形で始めることができます。
目標はさまざまです。とりあえずいくつかの基準を満たす必要があります。この記事では、フォロワー数の増加というシンプルな例を用いて、SMART法を使って説明します。
(S) SPECIFIC：目標は具体的であるべきです。できるだけシンプルに、具体的に目標を表現しましょう。
❌ フォロワー数を増やしたい
✅ フォロワー数を2倍にしたい。1000人から2000人に増やす。
(M) MEASURABLE：目標は測定可能であるべきです。測定できなければ、目標が達成されたかどうかを判断することは不可能です。しかし、すべてが数字や具体的なデータで測定されるわけではないことを忘れないでください。あなたの目標がコミュニケーションに満足することなら、あなた自身がその満足度を測定します。
❌ ソーシャルメディアを成長させたい。（リーチを拡大？投稿のインタラクションを増やす？）
✅ フォロワー基盤を拡大したい。
(A) ACHIEVABLE：目標は達成可能であるべきです。この練習課題では最も重要なのは達成できるかどうかだと思っています。なぜなら、これが他の目標のすべてに影響を与えるからです。目標が達成不可能であれば、企画を繰り返してしまい、最終的にはあなたをがっかりさせてしまうかもしれません。独りでコミュニケーションを背負うことは簡単ではありません。すべての基盤はあなた自身です。うまくいけばすべてが晴れですが、悪い結果が続くと精神的に負担がかかります。精神の負担を避けるためには、特に初心者の場合、自分に優しくしてください。目標は高くですが正しく。目標はあなたがコミュニケーションに費やすエネルギーと時間に見合ったものであるべきです。
❌ フォロワー数を2倍にしたい。1000人から2000人に。（しかし、コミュニケーションの方法を実際には変えるつもりはなく、定期的にコミュニケーションを取るつもりもない。）
✅ フォロワー数を2倍にしたい。1000人から2000人に。（なぜなら、コミュニケーションを実際に変えるつもり。例えば○○や○○）
(R) RELEVANT：目標は自分の事業や企画に関連性がなければなりません。こちらはある意味ただ単に上記の点の確認をしてくれます。（そして、このメソッドの名前を完成してくれる）関連性のある目標を選ぶことによって無駄な時間や動作なく、その目標の完成に向けて集中させてくれます。なぜ、今、自分が、自分の性格で、この目標を達成したいかを考えなければいけません。
❌ フォロワー数を10倍にしたい。1000人から10,000人に。（しかし、非常にニッチのサービスを販売しているため、顧客数が10,000人に達さないかもしれません）
✅フォロワーの数を倍にしたいです。1,000人から2,000人に増やします。（私のサービスに興味を持つユーザーにまだリーチできることが確かで、それがビジネスの発展に役立つからです。）
(T) TIME-BASED 目標は期限付きであるべきです。最後に、この要素はコミュニケーション目標を設定する際に不可欠です。次の記事でSNS上のコミュニケーションについて書きますが、スケジュールや少なくとも時間的な目安を設定することが絶対に必要です。これをしないと、定期的に投稿するの難しきなるし、全体的に言えば目標達成が難しくなります。
❌ フォロワー数を2倍にしたい。1000人から2000人に。
✅ フォロワー数を1年以内に2倍にしたい（2024年1月1日から2024年12月31日まで）。1000人から2000人に増やす。
すべての目標が揃ったので、短く分かりやすい文章にまとめ、簡単に覚えられるようにしましょう。
「1年以内に（2024年1月1日から2024年12月31日まで）フォロワー数を2倍にし、1000人から2000人に増やしたい。努力を惜しまず、戦略がしっかりしているので達成できると確信している。また、この目標は一貫性があり、Instagramで提供しているサービスに興味を持ってくれる人々にもっとリーチできると確信している。」
これが目標を設定するために使用できる方法の1つです。他にもたくさんの方法がありますが、この方法が効果的であることを私たちは知っています。今持っている一つの目標をこのリストで作ってみてください。終わったらすべての目標に使ってください。
投稿するまでの事前作業は長くて面倒に思えるかもしれませんが、本当に友好的です。コミュニケーション戦略の基盤となるからです。目標を設定することで、自分のポジショニングや心構え、アイデンティティについて考えるきっかけにもなります。上記の質問が、より安心してコミュニケーションを始める手助けとなるでしょう！